QUY ĐỊNH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ MÁY

I.               Thời gian bảo hành và đổi trả.

a.    Bảo hành: 12 tháng.

b.    Đổi trả: Máy Trưng bày (B) 15 ngày, Máy mới 100% 30 ngày.

II.             Sản phẩm được bảo hành khi.

–       Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu.

–       Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.

–       Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S/N).

–       Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.

III.            Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:

–       Khách hàng tự động tháo máy.

–       Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.

–       Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất gây ra hư hỏng.

–       Sản phẩm hết hạn bảo hành.

–       Sản phẩm có dấu hiệu bị thay đổi, sửa chữa.

–       Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.

–       Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.

–       Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.

–       Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.

–       Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.

–       Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Paxhome.

–       Không bảo hành phụ tùng kèm theo với bất kỳ dòng máy nào.

IV.           Thời gian sử lý bảo hành.

–       7 ngày làm việc.

V.             Địa chỉ bảo hành

–       Số 3c, ngách 30, ngõ 113 Yên Hoà, Hà Nội.